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最新投诉    该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载

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  • 深圳市民投诉时钟音乐:钢琴培训课问题多

    据多名消费者反映,在商家处预付式办理钢琴一对一培训课程,现今出现以下问题:1.与琴行钢琴老师约课困难;2.琴行经常关门;3.联系不到商家。市消委会工作人员多次拨打商家电话无人接听,诉求:正常上课。

    投诉对象
    深圳市时钟文化发展有限公司

  • All Black 健身俱乐部 :商家据不履行退款承诺

    本人在商家处预付式报名健身私教课程,后因商家停止营业,本人遂与商家协商退还剩余课时费。经协商本人与商家签订书面退款协议,商家承诺分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。福田区消委会接到消费者投诉后,多次督促商家按照协议继续履行退款义务。商家答复会配合处理,现今迟迟未退款。诉求:退款。

    投诉对象
    深圳市全黑投资有限公司

  • 福田香格里拉大酒店健身房:商家拖延拒不为消费者办理退款

    本人在商家处预付式办理健身会员卡,因个人原因本人希望商家退费,与商家协商无果后,遂向福田区消费者委员会投诉。福田区消费者委员会接到消费者投诉后,联系商家并督促商家妥善处理。但该商家始终不出具解决方案。诉求:退款。

    投诉对象
    合兴宝装饰

  • 朗格健身星河分店:商家停业未退费

    据多名消费者反映,在该商家处办理健身卡、私教课,商家三月份发公告称因物业问题关闭,提出转店方案但拒绝退费,多次与商家协商无法达成一致意见。福田区消委会多次联系法定代表人均拒接,向其发送调查函后仍无人处理。诉求:退费。3月21日至6月13日福田区消委会接到消费者对该公司投诉共计11宗。

    投诉对象
    朗格健身星河分店

  • 雅和颜美容美发店:商家停业会员卡费未退

    据多名消费者反映,在该店预付式充值美容美发会员卡。该店在11月告知消费者店面进行装修,现今已过三个月,该店已关闭,老板已联系不到,消费者会员卡内剩余费用还未退还,诉求:退款。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉12宗,2019年1月1日至今总投诉112宗。

    投诉对象
    雅和颜美容美发店

  • 沃韦奥健身 商家停业会员卡费未退

    据多名消费者反映,在该处购买健身会员年卡。商家于2018年9月1日开业,2018年12月13日商家张贴公告通知因电路问题停业3天,到期并未开门,联系商家被告知健身房倒闭,12月底退款,现今未退款,诉求:退还剩余会员卡费。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉30宗,上周4宗,2019年1月1日至今总投诉34宗。

    投诉对象
    沃韦奥健身

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